投訴內(nèi)容

提車當(dāng)日，我驚訝地發(fā)現(xiàn)車身遍布多處明顯劃痕。其中，一處劃痕已深及底漆，清晰可見；另一處則不幸落在后車燈罩上，這不僅影響美觀，更令人擔(dān)憂的是，若未來出現(xiàn)開裂或起霧進(jìn)水情況，將直接威脅到行車安全；還有一處劃痕位于前引擎蓋上，不僅漆面受損，連同周邊的膠條也被磕碰掉了一塊。在驗(yàn)車環(huán)節(jié)中，銷售人員對(duì)車身的這些嚴(yán)重問題竟只字未提，三處顯著的劃痕被完全忽視，這不得不讓我懷疑是否存在欺詐銷售的嫌疑。面對(duì)這一問題，交車中心自上而下的態(tài)度卻顯得極為冷漠，不僅未積極解決問題，還無視了作為客戶的合理訴求。我懇請(qǐng)領(lǐng)克中心能夠正視這一問題，展現(xiàn)出應(yīng)有的責(zé)任感和解決問題的誠(chéng)意。任何試圖通過糊弄或欺詐消費(fèi)者來維護(hù)自身利益的行為，都無異于自毀前程。希望領(lǐng)克中心能夠迅速采取行動(dòng)，妥善解決這一問題，恢復(fù)消費(fèi)者對(duì)品牌的信任。