投訴內容

本人2023年5月購置庫斯途頂配版，買車時宣傳的終生免費送機油。后面本人去保養時4S店服務人員說實際為一年只送兩次機油，后面做第三次保養時沒有機油券送了。后來了解到，原來是廠家規定一定要在4S店買保險才送機油。以上限制條款在買車時沒有北京現代任何工作人員告知我，存在欺詐消費者合法權益。聯系廠家也不給解決問題。