埃安AION Y經銷商保價承諾不兌現 要求處理
- 投訴編號：【1204846】
- 投訴時間： 2024-07-08 05:58
- 投訴品牌： 埃安
- 投訴車系： AION Y
- 投訴車型： 2023款 Younger
投訴內容
訂車時銷售人員告知大區開會已告知不會降價，說廣汽不參與價格戰，以虛假信息誘導消費者購車，并口頭承諾保價三個月不給寫入合同，事后以未官降為理由不保價，官降后又不承認，服務態度差，將銷售時繳納的車款變更為贈品和抵押服務費，而車管所明確聲明辦理抵押不收費，贈品和服務費發票在購買車輛三個月后才因投訴補開。后期聯系消費者進行協商又完全沒人與消費者進行聯系。服務態度差！
投訴回復
埃安廠家回復：感謝您選擇埃安，您的信息我們已經收到，會安排當地經銷店核實處理，后續您有疑問撥打埃安客服專線：400-188-3333，我們將竭誠為您服務。
京公網安備：