投訴內容

從買車開始到現在不到一年，先后出現，駕駛輔助故障，角雷達模塊故障，系統升級故障，車載語音系統故障，車載軟件故障以及現在的異響情況。一年間跑4s店先后不下百余次。此次故障為hicar連接不上或連接上閃斷，投屏軟件閃斷，車內語音控制不可用以及廠家內置行車記錄儀故障，最大的問題是出現天窗異響。購車時承諾贈送一年安裝期限，因購車之后車輛不停的出現質量問題，中途廠家曾協商退車，所以沒有安裝。目前因為新的問題與廠家協商退車，在此期間服務時間即將到期，與廠家溝通在協商期間保留充電樁權益，廠家不予支持。而且存在背刺老車主現象，近期購買的車主享受兩年服務期，第一批購買的我們只享受一年服務期。