北京奔馳EQE SUV高壓電池異常掉電 充不進(jìn)電
- 投訴編號：【1206466】
- 投訴時間： 2024-07-10 18:28
- 投訴品牌： 北京奔馳
- 投訴車系： 奔馳EQE SUV
- 投訴車型： 2023款 350 4MATIC 先鋒版
投訴內(nèi)容
7月6日上午，我發(fā)現(xiàn)車輛掉電非常快。于是，當(dāng)天上午我充滿電后停放了一晚。然而，7月7日早上，車輛電量僅剩下29%。同時，7月7日再次嘗試充電時，發(fā)現(xiàn)充電量到達(dá)59%后就無法繼續(xù)充入，并且電量又迅速下降。7月8日，我將車開到4S店經(jīng)銷商處進(jìn)行檢查。店方表示電池需要更換。對于奔馳這樣的品牌，出現(xiàn)這樣的質(zhì)量問題，實(shí)在令人堪憂。我們要求退車！
投訴回復(fù)
北京奔馳廠家回復(fù)：您好，關(guān)于您反饋的相關(guān)事宜，相關(guān)經(jīng)銷商已協(xié)助客戶處理完畢，感謝您的理解與支持。
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