長安逸動實車無說明書中提及的遠程控車功能
- 投訴編號：【1208544】
- 投訴時間： 2024-07-14 21:52
- 投訴品牌： 長安汽車
- 投訴車系： 逸動
- 投訴車型： 2023款 暢享版 PLUS 藍鯨NE 1.4T GDI DCT 尊貴版
投訴內容
關于23款逸動plus手機遠程控車，廠家官方宣稱可以手機遠程控車，解鎖，閉鎖等功能，但實際提車后沒有這項功能，所說的空調可以遠程開啟，實際需要額外付費才可以用，欺騙消費者，宣傳與實際不符，希望廠里能給個處理結果，不是一味的敷衍了事，4s店就一句話這款沒有遠程控車，那官方遠程是不是就是欺騙消費者
投訴回復
長安汽車廠家回復：客戶反映的問題，公司高度重視，已安排工作人員聯系跟進，如需幫助，歡迎您撥打24小時服務熱線：951999。
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