投訴內容

車子開進店尋問店員能否充電，店員讓我自己找位置。找了半天沒找到車位跟店員溝通。店員表示沒有地方充電了，我看到現場很多閑置充電樁但是車位上都是無牌照車輛，店員表示全部都是待提車輛，我讓他們挪一下他們也說不能動車。我就納悶了，都下午四點了還沒來提車，應該不會都是待提車輛，就算是挪一下車位也未嘗不可吧！后來我讓他們動一下試駕車輛總可以吧？他們也是找各種理由搪塞。我覺得這家店的員工素養會嚴重影響到品牌形象。