北京現代勝達排氣管異響 設計缺陷無排水孔
- 投訴編號：【1212313】
- 投訴時間： 2024-07-22 11:08
- 投訴品牌： 北京現代
- 投訴車系： 勝達
- 投訴車型： 2020款 380 TGDi 自動 四驅 DLX HTRAC 智尊 PLUS
投訴內容
開車的時候發現排氣管有異響，有回流聲，去修理廠檢查發現消音器沒有排水孔，去4S店找了同樣車型對比，別的車有排水孔，4S店工作人員向廠家審請索賠消音器，廠家拒絕索賠，廠家隱瞞客觀事實，生產工藝缺陷，存在安全隱患，廠家不主動召回，推脫責任，天理何在？
投訴回復
北京現代廠家回復：尊敬的用戶：您好，因您的愛車問題已超出質保期限，維修或更換處理需要您付費解決，具體費用請致電經銷商咨詢。
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