北京現代伊蘭特方向卡滯 要求處理
- 投訴編號:【1214134】
- 投訴時間: 2024-07-25 11:40
- 投訴品牌: 北京現代
- 投訴車系: 伊蘭特
- 投訴車型: 2021款 240TGDi DCT LUX 尊貴版
投訴內容
18380公里:(2022年10月16號)更換過轉向柱軸殼總成,卡滯問題沒有得到徹底解決。31992公里:(2024年1月16號)再次出現方向卡滯,然后4S更換減速機構(油脂維修包)。2024年7月方向又再次出現方向卡滯(公里數37687)。現在車輛已經出保,要求北京現代將車輛召回,徹底解決方向卡滯,解決安全隱患。
投訴回復
北京現代廠家回復:尊敬的用戶:您好,因您的愛車問題已超出質保期限,維修或更換處理需要您付費解決,具體費用請致電經銷商咨詢。