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東風本田HR-V繳納定金后 經銷商拒絕退還

  • 投訴編號:【1215136】
  • 投訴時間: 2024-07-27 08:57
  • 投訴品牌: 東風本田
  • 投訴車系: 本田HR-V
  • 投訴車型: 2023款 240TURBO 勁致版

投訴內容

簽合同的24小時之內,本人去經銷店要求退定金,取消購車合同。顧問說銷售經理不在,(說其母闌尾炎手術需要一星期),因他本人處理不了此事。能等就等,等不了你愿意走法律程序就走法律程序。還說:定金是不予退還的等等。車我都沒摸一下(試駕車都沒有)怎么就不能退貨?消費者權益是:買完東西7天無理由退貨的,何況我還沒提車。下午回來后我給客服打電話,客服說這個經銷店在東風本田于今年7月2日已經退網,告訴我不要在他們店里買車,以后出現維修和質保都和東風本田無關的,不受保護的。聽到客服這么說更加堅定了我退貨的決心!堅決要求退定金!

投訴回復

東風本田廠家回復:您好,您反映的問題已經收到,謝謝您的反饋!您同時也可撥打客服熱線:400-880-6622/800-880-9899,我們將竭誠為您服務!

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