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比亞迪宋MAX新能源王朝APP車(chē)主無(wú)法認(rèn)證
- 投訴編號(hào)：【1217320】
- 投訴時(shí)間： 2024-07-30 17:56
- 投訴品牌： 比亞迪
- 投訴車(chē)系： 宋MAX新能源
- 投訴車(chē)型： 2019款 DM 1.5T 智聯(lián)致耀型 6座 國(guó)V
投訴內(nèi)容
1）購(gòu)車(chē)途徑為比亞迪4S，比亞迪王朝APP車(chē)主認(rèn)證一項(xiàng)，購(gòu)車(chē)時(shí)認(rèn)證正常使用，現(xiàn)在比亞迪在APP端取消了認(rèn)證。2）400電話及售后網(wǎng)點(diǎn)處理，回復(fù)2個(gè)工作日解決，截止已經(jīng)5個(gè)工作日未解決，再次致電400，回復(fù)反饋。3）截止目前沒(méi)有收到比亞迪相關(guān)部門(mén)解決方案及處理進(jìn)度。
投訴回復(fù)
比亞迪廠家回復(fù)：感謝您購(gòu)買(mǎi)比亞迪汽車(chē)，我們已經(jīng)將您所反映的問(wèn)題反饋至相關(guān)部門(mén)，請(qǐng)耐心等候，同時(shí)請(qǐng)保持手機(jī)及其它設(shè)備暢通，方便工作人員與您聯(lián)系，祝您生活愉快。
京公網(wǎng)安備：