投訴內容

7月13日和14日兩天分別來店里看車，14日定的車繽果plus510續航，查了庫存定了黑色，從看車過程到簽訂合同環節，以及查庫存從未被告知這輛車有五個月的存放時間，合同上也沒寫，聊天記錄也沒有，而是在提車的當天銷售員隨口提了一嘴是23年4月的車，我就問了這算是庫存車嗎，銷售員不承認說不是，聊天記錄也不肯承認五個月的時間是庫存車就說法律沒有明確規定什么是庫存車；提車當場交車屏幕就是壞的，拿去售后搗鼓了二十分鐘，告訴我只是重啟了一下但是沒有好因為太陽暴曬的原因，太燙了冷下來會好的，讓我后期貼膜再來修，我就問他要了一次保養和屏幕的質保能不能單獨延長一點，銷售員沒有答應，回去單位是四點半，七點鐘下班回到家到家接近八點，屏幕已經完全冷了仍舊無法使用，新車交車現場屏幕就是壞的，空調的內外循環也沒法切換，咨詢了相關朋友告訴我這些電子元件的問題可能是庫存時間長導致的，雖然法律沒有明確規定，但是業內通常認為國產或合資車三個月為庫存，進口車六個月為庫存，銷售員不肯承認庫存車實際情況這就是庫存車且提車第一天就遇到屏幕故障空調沒法開內循環的問題，我一趟一趟跑4s店維修等待都要花時間花精力上班出來還得請假，店內并沒有給我一個合理的處理方案，新車第一天就壞，修耽誤的時間精力也沒有說法，也不肯延長質保，庫存五個月未提前告知到現在還不肯承認，以法律沒有規定為由推卸掉，車子如果沒有問題就得過且過了，新車剛交車第一天當場屏幕就壞的，空調內外循環無法切換，很難不聯系起庫存五個月的關聯。