投訴內容

第一次出現問題是2024年4月，車輛行駛3千多公里時，出差途中，車輛無法啟動，故障碼全亮，拖車到4s店后，車輛又啟動正常，告訴我說是電瓶原因，更換了小電瓶，至今又出現了之前7次以上的故障，又進4s店，說是線路問題，排查后我開走，剛使用幾天又出現故障碼全亮，車輛無法啟動問題。有時候用的時候車輛就出現故障。平時也沒有問題，近期車輛無法啟動，車輛開不走，加上降雨，落實把車輛砸中。現在車輛在天水的店里，昨天給我打電話說找不到故障原因。讓我把車開走，有問題在處理。不到半年的新車，開了10000公里過點，平凡發生故障，卻找不到原因。還讓我把車開回來。我要求換車，客服電話打了幾百個，一直沒有得到回復。問題一直未解決。請求貴網給與我幫助。