吉利星瑞廠家置換補(bǔ)貼一萬 4S店扣除手續(xù)費(fèi)
- 投訴編號：【1224697】
- 投訴時間： 2024-08-12 00:01
- 投訴品牌： 吉利汽車
- 投訴車系： 星瑞
- 投訴車型： 2023款 1.5TD 昆侖版
投訴內(nèi)容
2024年1月18日買車，用舊車置換，廠家政策是置換補(bǔ)貼一萬元，購車時4S店銷售人員以廠家置換補(bǔ)貼打款公對私為由說置換補(bǔ)貼一萬元到賬只有8500元，要扣除1500元稅點(diǎn)！多次打廠家400電話客服一直說置換補(bǔ)貼一萬元是不需要扣稅點(diǎn)的，多次跟廠家溝通一直不處理此事件，4S店是賣完車就翻臉不認(rèn)人，當(dāng)時說的話都不敢承認(rèn)了！
投訴回復(fù)
吉利汽車廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實(shí)處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解，如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務(wù)熱線：400-886-9888。
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