投訴內(nèi)容

車輛剛跑了四萬(wàn)多公里，家庭自用，每次都是使用原廠機(jī)油并在4S店進(jìn)行保養(yǎng)。最近一次啟動(dòng)車輛時(shí)，直接無(wú)法啟動(dòng)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)才成功啟動(dòng)。后續(xù)這幾天，每次啟動(dòng)車輛都需要兩三次才能成功，這嚴(yán)重影響了我的正常出行。去4S店檢查后，他們說(shuō)是啟動(dòng)機(jī)壞了。上網(wǎng)一查，發(fā)現(xiàn)關(guān)于2015款本田繽智的啟動(dòng)故障投訴非常多，這似乎是該車型的通病。據(jù)了解，2015款本田繽智車輛原車裝配的基本都是墨西哥產(chǎn)的馬達(dá)，這表明對(duì)于這款車型，啟動(dòng)機(jī)的生產(chǎn)地主要是墨西哥。此外，有報(bào)道指出，由于這批車輛使用的啟動(dòng)機(jī)存在組裝質(zhì)量缺陷，導(dǎo)致啟動(dòng)馬達(dá)故障頻繁。對(duì)于這批車的啟動(dòng)機(jī)存在的質(zhì)量問題，廠家不召回也就算了，但出現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)該免費(fèi)為車主更換。因此，我要求廠家免費(fèi)更換啟動(dòng)機(jī)。