五菱星云發動機缸體損壞 冷卻液串進發動機
- 投訴編號:【1232804】
- 投訴時間: 2024-08-23 21:35
- 投訴品牌: 上汽通用五菱
- 投訴車系: 五菱星云
- 投訴車型: 2023款 2.0L DHT 標準版
投訴內容
2024年8月18日上午,發動機顯示溫度過高。發現水壺里面的冷卻液一滴都沒有了。叫拖車去4S店檢查:漏冷卻液/機油乳化/冷卻液有油漬。告知EGR閥損壞,8月22日EGR到貨進行更換,(水箱只是用自來水沖了一下,油漬沒有洗干凈,加入新冷卻液。發動機不進行清洗,直接加新機油)當天下午維修完畢提車回家,行駛20公里左右,發現冷卻液依然滲漏,拔出機油尺發現機油嚴重乳化增多。8月23日上午叫拖車拉去4S店,經過一大群專家會診,打壓測試,最終發現發動機缸蓋和水堵處滲漏,至使冷卻液串進發動機,造成發動機損壞。幾個月的新車發動機就壞了,這就是五菱的質量嗎!
投訴回復
五菱汽車廠家回復:尊敬的用戶您好!您反饋的信息我們已經收到,將盡快協調相關4S店與您核實處理,廠家也將持續關注后續處理情況,感謝您的支持與諒解。