別克GL8發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油 要求廠家處理
- 投訴編號(hào):【1233076】
- 投訴時(shí)間: 2024-08-24 13:21
- 投訴品牌: 上汽通用別克
- 投訴車系: 別克GL8
- 投訴車型: 2022款 陸上公務(wù)艙 652T 豪華型
投訴內(nèi)容
我的車是別克GL8路上公務(wù)艙,是2021年6月份買的一直開的不多,到23年11月份時(shí)去做保養(yǎng)一共跑了22000公里,做完保養(yǎng)后發(fā)現(xiàn)開1千多公里機(jī)油油尺就到下線了,就去4s店檢查了,結(jié)果你們廠家告訴店里說是正常損耗數(shù)據(jù)正常,我就沒再多問。等到2024年4月份去保養(yǎng),當(dāng)時(shí)的公里數(shù)應(yīng)該是27000公里,檢查油尺又發(fā)現(xiàn)機(jī)油在下線了,就又打電話給你們廠家,還是讓去4s店檢查,這次店里告我的是需要做封油測試,說是重新?lián)Q機(jī)油,然后把機(jī)油加到滿,讓我正常開2個(gè)月左右回來再查。結(jié)果開到6月底跑了3千多公里后我就去4s店檢查,放出機(jī)油還是缺少1升機(jī)油,這次店里就又把信息反饋給你們廠家,然后店里又告我說廠家還得又讓做什么機(jī)油稱重測試,還得讓從新做保養(yǎng),然后說稱灌進(jìn)去機(jī)油的準(zhǔn)確克數(shù)。我真是服了,你們可太能整事了,事實(shí)已經(jīng)是缺機(jī)油了升數(shù)和克數(shù)有區(qū)別嗎?來回折騰我玩嗎?后來你們廠家又說可以拆解維修活塞環(huán),這個(gè)我可不同意,這都什么玩意啊,三年不到的車才開了不到3萬公里就要給我拆機(jī)器,況且還不是說壞了某一個(gè)確定的零件,這機(jī)器一拆不就相當(dāng)于大修了嗎?這么新的車你們就要給我大修?缺機(jī)油又不是因?yàn)槲以斐傻模野磿r(shí)保養(yǎng)沒磕沒碰最后你們給我大修?我堅(jiān)決不同意,我的最低要求就是換一個(gè)新的發(fā)動(dòng)機(jī),這是最基本的了,說不好聽的你們這就是質(zhì)量問題,就想給我修修就算了,也太糊弄人了!前前后后折騰我這么多日子耽誤這么多時(shí)間就這么算了?
投訴回復(fù)
上汽通用別克廠家回復(fù):車輛不存在燒機(jī)油情況,機(jī)油消耗精確及算需進(jìn)行沉重計(jì)算,機(jī)油尺無法準(zhǔn)確判斷