投訴內容

本人于八月二十日，在龍巖高速上，燃油模塊故障，隧道內熄火，無法啟動，危險至極，遂呼叫高速拖車救援至最近的大西收費站（從中產生420元的高速救援費用），之后再呼叫人壽保險公司的拖車，救援至最近的漳州別克4s店進行更換然后模塊（從中產生拖車費用360元），4s店售后未收取燃油模塊的費用，但拒絕申報救援產生的780元費用，理由是該車滿三年，已過質保期限。但本人認為該問題是別克廠家承認的問題，不應該以過保為理由，拒絕報銷救援費用。希望處理。