投訴內容

三代奔騰B70車機系統一直未OTA升級！三代高配都有OTA配置，但從上市到現在都未提供過一次后期OTA升級服務，現已嚴重質懷疑廠家虛假宣傳和欺騙消費者，強烈要求廠家把OTA配置的錢退給我們車主，并公開道歉為什么這么多年一直不提供這項配置的相應后期服務，憑什么T90上市沒多久就能OTA升級，三代車型一等就是好幾年，這次車機如果后期有升級也要把升級之前的扣除的車機流量返還給我們，是你們的問題導致流量一直無法使用的，主要責任是廠家沒有及時OTA升級和優化車機功能，同樣的問題車質網上已經有不少車友反饋，不能讓我們車主為其買單，最后廠家必須發布公告保證每年都能OTA升級一次，OTA這項配置是我們花錢買了的，就必須享有相應的服務。