投訴內容

車輛家庭自用車都是在4S店進行保養。從今年7月份開始已經一段時間了，啟動車輛時無法啟動，好多次深踩剎車擰鑰匙才能啟動。最近每次啟動車輛都需要兩三次才能成功，這嚴重影響了我的正常出行。然后就上網查了下原因，結果發現關于2015款本田繽智的啟動故障投訴非常多，是該車型的通病。據了解，2015款本田繽智車輛原車裝配的基本都是墨西哥產的馬達，這表明對于這款車型，啟動機的生產地主要是墨西哥。網上查到這批車輛使用的啟動機存在組裝質量缺陷，導致啟動馬達故障頻繁，看到網上信息非常生氣。對于明知道這批車的啟動機存在的質量問題，廠家又未發出過召回通知，本次投訴要求廠家免費更換啟動機。