投訴內容

本人于2024年3月13日在深圳4S店購入東風雪鐵龍凡爾賽汽車一臺，當時參加的是神龍公司舉辦的法系知音老車主以舊換新的置換活動，舊車置換墊付款共73000元，購車合同承諾在完成置換手續后20個工作日內退還。按合同規定應該在2024年4月13日前返還置換墊73000元，但4S店以各種理由拖延至今，拒不退還。本人數次聯系東風雪鐵龍廠家及4S店，無結果。