投訴內容

新車開了三個多月，在第四個月的時候竟然發現發動機油底殼滲油。打開下護板后，更是驚人地發現發動機主體位置有個地方已經斷裂了。這明顯是在發動機出廠之前就存在的問題。面對如此嚴重的質量問題，4S店售后的回應卻只是與廠家溝通，然而溝通到8月份都還沒有一個明確的結果。期間，我撥打了無數次400客服電話，卻根本無人理會。這就是上汽大眾的態度嗎？真是讓人失望透頂！店大欺客，這樣的行為讓人心寒。從此以后，我對大眾這個品牌失去了信心，更不會再購買上汽大眾的車。