東風(fēng)風(fēng)行菱智拖延問題導(dǎo)致點(diǎn)火線圈故障
- 投訴編號(hào)：【1240885】
- 投訴時(shí)間： 2024-09-05 17:50
- 投訴品牌： 東風(fēng)風(fēng)行
- 投訴車系： 菱智
- 投訴車型： 2022款 奮斗款 M5L 2.0L 基本型 7座
投訴內(nèi)容
自購入新車兩個(gè)月以后，就發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈一直常亮至今。期間去4s檢查過被告知可能油品不好，或尾氣排放問題，不影響駕駛，現(xiàn)在導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)和點(diǎn)火線圈出現(xiàn)損壞，4s店現(xiàn)在已沒有授權(quán)為由不與維修，讓去外地維修，當(dāng)初售車之前，以明確告知車輛出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，均在本地維修，當(dāng)?shù)啬壳皼]有售后了，以后做保養(yǎng)這些問題還要跑那么遠(yuǎn)去處理嗎，路費(fèi)誰來承擔(dān)呢，希望廠家安排上門維保，車輛還在質(zhì)保期，希望領(lǐng)導(dǎo)看到后給處理一下，謝謝您了。
投訴回復(fù)
東風(fēng)風(fēng)行廠家回復(fù)：東風(fēng)風(fēng)行高度重視您反饋的問題，已安排當(dāng)?shù)胤⻊?wù)網(wǎng)點(diǎn)與您核實(shí)處理；如需幫助，歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線:4008877668，我們將竭誠為您服務(wù)。
京公網(wǎng)安備：