投訴內容

15年9月購入15款明銳，目前車內異味還是有很濃的異味，有部分車到店更換過地板膠和隔音棉，可還是再次復發異味。說明免費更換的材料還是未達標的，或者說是騙消費者。現在要求廠家更換車內所有地板膠和隔音棉。請明確回復是否能免費更換地板膠和隔音棉。