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理想L6購車時承諾接線未兌現 希望處理

  • 投訴編號:【1243128】
  • 投訴時間: 2024-09-09 18:39
  • 投訴品牌: 理想汽車
  • 投訴車系: 理想L6
  • 投訴車型: 2024款 Pro

投訴內容

買車前因為電表距離車位距離較遠,安裝費用較高的問題一直在理想和另一臺車之間搖擺。當我問理想銷售能不能從隔壁車位的充電樁接線過來時,理想銷售就說問問他們技術人員,問完了之后給出肯定答案,說可以從隔壁車位接線,這樣可以省一萬多元安裝費用,我當時就付定金訂車了。后來安裝人員上門勘測后說不能從隔壁接線,且費用較高。此時聯系銷售,銷售承認之前說過的話,但不愿承擔因此產生的費用。聯系理想售后也是模棱兩可不給出解決方案。銷售這種前后承諾不一致,為了賣車就瞎說的方法其實是銷售欺詐,應該承擔我的安裝費用。

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