廣汽傳祺影酷車內(nèi)轉(zhuǎn)向柱嚴重銹蝕 要求處理
- 投訴編號:【1244550】
- 投訴時間: 2024-09-12 03:08
- 投訴品牌: 廣汽乘用車
- 投訴車系: 影酷
- 投訴車型: 2022款 1.5T 超新星Max版
投訴內(nèi)容
本人2023年1月購買的傳祺影酷SUV,才開了一年多,車內(nèi)五金件就出現(xiàn)了嚴重生銹的情況,而我一同停在底下車庫的一輛現(xiàn)代汽車卻未發(fā)現(xiàn)明顯生銹痕跡,經(jīng)分析應(yīng)該是傳祺影酷SUV車輛部分五金件的防銹處理工藝存在問題、部分五金件存在批次質(zhì)量問題,4S店卻以用戶使用環(huán)境為由推卸責任,只愿進行表面除銹處理。本人因擔心表面除銹無法長時間防止生銹,以及部分零部件生銹已經(jīng)由表及里,難以根除,存在一定安全隱患,希望該車涉及生銹的零部件全部換新處理。
投訴回復
廣汽乘用車廠家回復:感謝您選擇廣汽傳祺汽車,您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)當?shù)劁N售店與您核實處理,您同時也可撥打廣汽傳祺客服專線:400-813-6666,我們將竭誠為您服務(wù)!