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一汽奧迪A6L行駛路上突發油箱故障

  • 投訴編號:【1244900】
  • 投訴時間: 2024-09-12 15:48
  • 投訴品牌: 一汽奧迪
  • 投訴車系: 奧迪A6L
  • 投訴車型: 2020款 45 TFSI 臻選動感型

投訴內容

行駛路上突發油箱故障,不顯示續航。咨詢4S需到店檢測。重新點火故障消失,又因過了三年質保,故沒有處理。后續查過是傳感器1故障,更換后解決。20240910又出現故障,檢測傳感器2故障。查詢相關信息這個是通病,不能單獨更換傳感器,需要更換整個油箱總成。需求是:既然是通病,之前又看過召回油箱問題的,為何我這邊沒有進行召回。讓消費者自費解決不合理的。希望廠家能召回更換油箱。

投訴回復

一汽奧迪廠家回復:您好!經銷商已在第一時間聯系用戶,向用戶解釋國家三包法及廠家售后政策,對用戶遇到的問題會竭誠處理,感謝您對一汽奧迪的關注!

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