長安逸動出現故障碼 突然降速要求處理
- 投訴編號:【1245301】
- 投訴時間: 2024-09-13 11:08
- 投訴品牌: 長安汽車
- 投訴車系: 逸動
- 投訴車型: 2024款 1.5T GDI 自動 尊貴型
投訴內容
剛買車半個月,上了一次高速,跑了一半路程在高速服務區出現 abs 故障碼,剎車故障、側滑故障燈亮了。車子不會起步,剎車松不掉,不會走,然后想著熄火試試,長按半天才能熄火。過了一會不知咋回事直接又好了,我還以為系統卡。然后開車回來,在高速的路上速度 120 突然剎車直接降到零,報了第一次在服務區的故障碼,但是沒熄火。我趕緊靠邊,加不上油門,停頓了幾秒又自己好了,然后趕緊慢慢的開到家。第二天去 4s 店檢查,說可能是線頭松了或者是 abs 泵壞了,然后說現在沒有故障碼沒法排查,先開回去。然后又開了四五天左右,又出現了,直接很難駕駛,幸好是在自己樓下,然后把車慢慢的開到小區,一夜沒睡等到拖車來拖,因為車鎖不住,車被拖到 4s 店,檢查了一天說 abs 泵壞了,說換個 abs 泵。換好之后開了半個月,又出現了同樣的故障碼,說是系統不匹配,然后升級了系統,說保證沒有任何問題了,開回來了。9.12 號又出現了故障燈,直接在高速上剎停車,根本嚇得不敢再開了,一車四人,長安廠家能給我一個說法?嚴重的車質量問題。
投訴回復
長安汽車廠家回復:客戶反映的問題,公司高度重視,已安排工作人員聯系跟進,如需幫助,歡迎您撥打24小時服務熱線:951999。