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AITO問界M5手機APP離線 無OTA更新

  • 投訴編號:【1245339】
  • 投訴時間: 2024-09-13 12:01
  • 投訴品牌: AITO 問界
  • 投訴車系: 問界M5
  • 投訴車型: 2022款 增程 四驅 至臻版

投訴內容

車子停車鎖定后,aito的app上車子長時間處于離線狀態。如果使用第三方充電樁充電時沒有提前進入aito的app刷新車輛,則充電失敗。車子長時間收不到廠家的ota更新,7月份廠家下發了v3.1.15.4版本系統更新,但是我的車子一直收不到更新,聯系廠家客服,就一直說讓等通知。兩個月了還沒收到更新。

投訴回復

AITO問界廠家回復:賽力斯高度重視您的問題反饋,已安排人員處理你反饋的問題,如需幫助,歡迎您撥打服務熱線4000089999或聯系當地營銷服務商。

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