投訴內容

本人于2021年7月23日在湖北省4S店購買新寶駿RM5汽車一臺，4S店工作人員在沒有任何告知的情況下售賣一臺2019年11月6日出廠的車，4S店工作人員這種做法存在嚴重欺詐消費者行為，4S店為了逃避責任，為此也沒有簽訂購車合同，現在3年未滿，發動機出現嚴重故障，發動機燒機油漏機油，4S店各種理由推脫拒保，感覺4S店嚴重欺騙消費者權益，欺壓消費者，忽悠消費者。現在要求4S店提供購車銷售服務合同，現在4S店拿不出來，本人也多次協商溝通處理，都無果，上汽通用五菱汽車銷售服務有限公司也是各種不負責任的回復，經過N多次的溝通，還是無果，上汽通用汽車及4S店也是各種敷衍，請相關部門領導核實處理。