進口寶馬M2輪轂制造工藝和宣傳不符
- 投訴編號:【1259092】
- 投訴時間: 2024-10-10 00:08
- 投訴品牌: 寶馬(進口)
- 投訴車系: 寶馬M2
- 投訴車型: 2024款 M2
投訴內容
進口寶馬M2輪轂宣傳為鍛造實際為鑄造輪轂,寶馬中國宣傳M2時聲稱輪轂均為鍛造輪轂,購買時合同上清晰寫著是鍛造輪轂,價值4萬人民幣。實則低檔次的鑄造輪轂!我是因為鍛造輪轂買的,現拆下后發現是鑄造的,這種問題從關注車質網中了解到并不是個例,要求寶馬中國賠償鍛造輪轂,這種行為簡直就是欺詐消費者。
投訴回復
寶馬(進口)廠家回復:您好!感謝您反饋的投訴信息。您可以致電寶馬客戶服務中心400-800-6666,寶馬會積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題,也會視具體情況提供必要的技術支持。客戶滿意度一直是寶馬的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期讓您用車無憂。祝您生活愉快!