東風風神L7廠家承諾未兌現虛假宣傳
- 投訴編號：【1260526】
- 投訴時間： 2024-10-12 10:58
- 投訴品牌： 東風乘用車
- 投訴車系： 東風風神L7
- 投訴車型： 2024款 205 Pro
投訴內容
1.購買前4S銷售員說好了十年不限里程質保，而實際車輛手冊根本就沒有這條相關政策（詳見附圖）。2.購買前4S銷售員三電質保每年限3萬公里，而實際車輛手冊只有2萬公里（已附圖），我每天上下班單程50km，一年更不就不夠用，如果早說2萬公里，我根本就不會購買。銷售欺詐，投訴退貨。
投訴回復
東風乘用車廠家回復：客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排相關4S店和客戶進行對接，正在積極的溝通處理中。廠家也將持續關注后續處理結果，感謝客戶的支持與諒解。東風風神服務熱線：400-880-6600
京公網安備：