北京現代伊蘭特經銷商未按照承諾交車
- 投訴編號:【1261814】
- 投訴時間: 2024-10-14 13:22
- 投訴品牌: 北京現代
- 投訴車系: 伊蘭特
- 投訴車型: 2023款 1.5L CVT GLX精英版
投訴內容
2024年9月30日交完全款,至今提不了車,廠家解釋說,沒有合格證,合格證在銀行抵押,影響我享受國家的補貼政策。當時承諾一周提車,現在沒還交車。
投訴回復
北京現代廠家回復:尊敬的用戶:您好,您反饋的問題已同步給天津捷安店,特約店會盡快安排工作人員與您溝通,請您手機保持暢通,廠家也會協助特約店處理您的問題。后期如有需要,歡迎您致電北京現代官方服務熱線400-800-1100。