深藍(lán)S07自動剎車失靈事故安全氣囊未彈開
- 投訴編號:【1264251】
- 投訴時間: 2024-10-18 09:04
- 投訴品牌: 深藍(lán)汽車
- 投訴車系: 深藍(lán)S07
- 投訴車型: 2024款 125Pro 增程版
投訴內(nèi)容
車禍嚴(yán)重,主副駕駛都沒有彈出安全氣囊。且主駕駛車門打不開,無法逃離。本車有自動緊急剎車系統(tǒng),有防碰撞預(yù)警和主動剎車,但是車禍的時候并沒有啟動。汽車大梁已經(jīng)損壞非常嚴(yán)重,質(zhì)量不過關(guān)。后期聯(lián)系4s店,不解決問題,推脫責(zé)任。事故出了將近一個月,也沒有給解決方案,要求車輛全損并賠償。事故已經(jīng)出了一個多月,沒車開,4s店不積極處理,去問就說沒鑒定完,也不給結(jié)果。車質(zhì)網(wǎng)投訴完了,都沒有收到廠家的任何電話,和解決方案,就給我投訴完畢了。深藍(lán)售后真的很過分。已經(jīng)兩個月了,沒有任何回饋,廠家沒回過任何電話,給廠家投訴,說會反饋,一點反饋都沒有。沒有任何紙質(zhì)報告。
投訴回復(fù)
深藍(lán)汽車廠家回復(fù):尊敬的用戶,您好!您反饋的問題我們會盡快聯(lián)系您溝通處理,建議您保持電話暢通。如您還有其他問題,歡迎致電951998或通過“一鍵管家”咨詢,我們將竭誠為您服務(wù)!