投訴內容

自2024年9月初車輛動力電池出現嚴重掉電問題，電量剩余70%左右，放幾個小時再開的時候電量會掉到10%左右;嚴重影響出行與安全駕駛。經于江淮客服和4s店溝通，我于9月21日到4s店對車輛進行檢測，故障為動力電池電壓低，電池壓差大，4s店以維修車輛太多為由讓回去等1個月，不予維修。2024年10月19日再次到店檢測，仍然以排號車輛太多為由不予維修，在次期間我也多次與江淮客服還有4s店溝通維修方案與維修時間，一直沒有明確的答復。江淮的質保政策只在賣車的時候給你宣傳、講解，車輛一旦出現問題他們就和消費者耍無賴，我現在有兩個請求，1、要求4s店盡快安排維修并兌現質保政策;2、這款車被稱為漏液之王，要求更換整體電池包。