投訴內(nèi)容

今年6月份的時候買了一臺別克的E4,誰知道還沒出發(fā)在今年的8月份開始，8月的廣東熱得不行不行的，這車的空調(diào)居然罷工了。副駕駛和后排空調(diào)居然不制冷了，然后我馬上把車開到4S店進(jìn)行檢查，然后到店后空調(diào)又正常了，4S店也沒檢查到有什么故障，幫車進(jìn)行了系統(tǒng)的升級，隨后開走了。過了幾天又出現(xiàn)這個情況了，我直接把車放在4S店讓他們檢查了。經(jīng)過幾天檢查，4S店告知我是蒸發(fā)箱的故障，需要更換蒸發(fā)箱。這時候我還不是很懂，不行就換吧。隨后4S店訂貨回來，我開車過去更換，4S店告知我需要拆裝儀表臺才可以更換。我肯定不同意，才幾個月的新車就拆儀表臺，拆完后肯定對車輛有影響的。隨后我把車開走了，要求4S店跟廠家再次確認(rèn)能否不拆儀表臺處理。4S店跟廠家給出答復(fù)都是需要拆儀表臺。到了10月中旬，空調(diào)越來越差了，最后還是開去4S店處理一下4S店拆開儀表臺后，我看了一下，拆成這個樣子，跟我想象中的不一樣，我以為只拆開一點(diǎn)點(diǎn)，哪里知道是拆成這個樣子的，完完全全拆空了，我的新車拆成這樣，裝回來都廢了。我直接找到4S店的負(fù)責(zé)人，我要退車或者換車，一臺好好的新車，開了幾個月就拆成這個樣子。4S店跟我說只能修不能退車換車，這個我絕對不接受，要求廠家和4S店給我個滿意的解決方案