上汽大眾ID.3新車電機故障導致無法行駛
- 投訴編號:【1275095】
- 投訴時間: 2024-11-05 11:14
- 投訴品牌: 上汽大眾
- 投訴車系: 大眾ID.3
- 投訴車型: 2025款 聰明款 純凈智享版
投訴內容
你好我是在今年11月1號在臨沂惠臨上汽大眾4s店提的新車。開了4天11月4號在高速上面顯示電機故障就拋錨了,然后打的客服電話他們給找了個就近的4s店。現在車拖他們店里去了就一直讓等,現在還在南京等著呢,工作也耽誤,這的已經在南京開酒店住了3天了,我讓臨沂賣車的4s店來拖,他們就一直拖,一直踢皮球,實在是沒辦法了。
投訴回復
上汽大眾廠家回復:關于客戶的抱怨問題,我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中,最終處理情況或處理結果將第一時間反饋貴網。