長安逸動變速器插頭漏油 多次維修未解決
- 投訴編號:【1275876】
- 投訴時間: 2024-11-06 14:16
- 投訴品牌: 長安汽車
- 投訴車系: 逸動
- 投訴車型: 2021款 PLUS 藍鯨NE 1.4T GDI DCT 旗艦型
投訴內容
變速箱液壓插頭模塊滲油第一次大約在23年,4S店打膠,今年又發現滲油找到4S店,告知兩種解決方案,打膠過換油底殼,但是放出來的油不給更換,接出來,維修后再用原來的油倒回去,我表示放出來的油不滿足使用條件,4S店表示無法更換變速箱油,隨后,我聯系廠家,廠家告知可以更換變速箱油,后4S店給出方案,更換油底殼,更換變速箱油,但是不更換閥體,我又聯系廠家,隨后告知無法更換閥體,本人認為,滲油處,為殼體和閥體插頭密封連接處導致,單獨更換油底殼,不能完全解決問題,還會出現隱患,應該連閥體和殼體總成整體更換,4S店裝配工藝水平不能保證此處不會再次滲漏,故認為應當需要更換總成,保證后續不再滲漏。
投訴回復
長安汽車廠家回復:客戶反映的問題,公司高度重視,已安排工作人員聯系處理,如需幫助,歡迎您撥打24小時服務熱線:951999。