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哪吒L經(jīng)銷(xiāo)商不予交付現(xiàn)車(chē) 要求盡快交車(chē)
- 投訴編號(hào):【1276099】
- 投訴時(shí)間: 2024-11-06 20:16
- 投訴品牌: 合眾汽車(chē)
- 投訴車(chē)系: 哪吒L
- 投訴車(chē)型: 2024款 純電 510 閃充紅衣版
投訴內(nèi)容
在平臺(tái)商戶哪吒汽車(chē)店直播中了解到有哪吒L510閃充紅衣版現(xiàn)車(chē)出售,我于2024年10月31日與店里銷(xiāo)售人員談好價(jià)格,于2024年11月1日轉(zhuǎn)2099元定金給銷(xiāo)售,隨后拖著好幾天不給我辦理購(gòu)車(chē)手續(xù),于11月6日辦完分期貸款,我提出去提車(chē)要求,銷(xiāo)售以廠家本月政策未出為由不予交車(chē),我咨詢(xún)廠家廠家回復(fù)與政策沒(méi)有關(guān)系可以正常交車(chē)。至今有現(xiàn)車(chē)無(wú)法提車(chē),嚴(yán)重?fù)p害我的合法權(quán)益。
投訴回復(fù)
合眾汽車(chē)廠家回復(fù):您好,感謝您的反饋,給您帶來(lái)不好的服務(wù)體驗(yàn)深表歉意。您也可以聯(lián)系我司客服,電話:400-608-7777,我司會(huì)對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行跟進(jìn),為您提供高品質(zhì)服務(wù)。感謝您的理解和支持。