投訴內(nèi)容

車輛今年八月底發(fā)現(xiàn)慢充被限制，會自己斷電，9月1號開到三亞4s店檢查，第一次說是慢充口有問題，一開始需要付費保修，后面聯(lián)系廠家免費延保，10月8號免費更換充電口，因為還有電一直用到10月13日才嘗試充電，但還是充不進電，10月18號二次送4s店，說是有故障碼消除就可以正常用了，19號嘗試充電，還是沒辦法充電，23號送至4s店檢查說是水泵壞，提供報價單，但售后未解釋清楚，再次撥打廠家電話，廠家讓再次送4s店檢查確認(rèn)，現(xiàn)在告知是水泵加熱器等損壞已過保要求自費4800左右維修，故障問題無法確認(rèn)，我分期三年貸款買車，8月份一還完貸款就出現(xiàn)故障讓我自費修車，用車三年無事故，期間正常保養(yǎng)，且故障問題并非人為導(dǎo)致，我認(rèn)為車輛存在一定的質(zhì)量問題，或者是說廠家出售的車只能開三年，三年過后就需要消費者花費高昂維修費用去進行維修。我希望廠家提供免費維修。