投訴內容

車輛損壞，于2024年10月8日送去售后維修。工作人員承諾一周內維修好，但截至11月13日都未維修完成，只是以查不到配件編碼價格、定的配件未到貨等理由敷衍用戶。詢問工作人員什么時候能夠維修好，均未得到明確答復。聯系長城客服投訴后，客服敷衍了事，對經銷商無有效的管控和懲罰措施。訴求：要求盡快維修車輛，并賠償因超過承諾的7天維修期限而產生的每天22.24元的損失（車輛購買價格為121800元）。