吉利星愿訂車至今不能提車 權益受損
- 投訴編號:【1280386】
- 投訴時間: 2024-11-14 09:23
- 投訴品牌: 吉利汽車
- 投訴車系: 星愿
- 投訴車型: 2025款 310km 夢想版
投訴內容
本人9月21號小定,10月13號大定,9號晚上官方承諾的優先提車權沒有享受到。根據前期與店內銷售溝通,也一直沒有交車,我有充分理由相信被人插隊提車。現在就是一直拖,一問就是等,提車順序不透明,其他省市提車順序已經公布,難道有網上傳的所謂廠家收好處插隊給其它4S店現象,希望官方盡快處理,該店行為已經嚴重損害了吉利品牌形象。
投訴回復
吉利汽車廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快協調相關4S店與您核實處理,廠家也將持續關注后續處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務熱線:400-886-9888。