上汽大眾ID.3訂車后經(jīng)銷商未退定金
- 投訴編號:【1288077】
- 投訴時(shí)間: 2024-11-26 20:47
- 投訴品牌: 上汽大眾
- 投訴車系: 大眾ID.3
- 投訴車型: 2025款 聰明款 極智版
投訴內(nèi)容
聊天記錄明確確定過實(shí)際價(jià)格下地價(jià),忽悠本人下定后是11.8萬裸車價(jià),需要我加6000塊保險(xiǎn)費(fèi)用,聊天過程中我已經(jīng)確認(rèn)過兩邊價(jià)格全車下地包上牌包保險(xiǎn)11.8萬全車下地,也明確表示過價(jià)格不是這個(gè)價(jià)格可以退定,后續(xù)第二天發(fā)現(xiàn)是11.8裸車價(jià),我這邊協(xié)商退定至現(xiàn)在一直拖著不給退,車我已經(jīng)找別人買了開了半個(gè)月了,還在扯這個(gè)定金問題,希望有關(guān)部門能整治這些欺詐行為,真讓人惡心。
投訴回復(fù)
上汽大眾廠家回復(fù):關(guān)于客戶的抱怨問題,我公司已安排對應(yīng)經(jīng)銷商與客戶進(jìn)行溝通處理中,最終處理情況或處理結(jié)果將第一時(shí)間反饋貴網(wǎng)。