東風風神奕炫變速箱頓挫 藍牙鑰匙收費
- 投訴編號:【1288821】
- 投訴時間: 2024-11-28 06:56
- 投訴品牌: 東風乘用車
- 投訴車系: 奕炫
- 投訴車型: 2024款 1.5L 自動 勁速版
投訴內容
24年11月17日因看吉利抖音直播過去后,只看油車然后帶到旁邊的東風店看的奕炫,在沒有完全了解的情況下給了銷售一張身份證辦理的購車,汽車需要上牌才能解鎖功能,上牌后感覺被欺詐了,車輛低速頓挫明顯,車機系統存在壟斷,無Wifi和熱點功能,流量每月只有2G,用完只能在車機上充值,用戶無法干預其軟件系統,無法改變其界面布局,強制安裝無用app,如百度地圖,用戶無法選擇其他地圖軟件,無法參與系統設置等。藍牙鑰匙要收費才能用。車子本身帶的功能還要錢才給你用。
投訴回復
東風乘用車廠家回復:客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視,已安排相關4S店和客戶進行對接,正在積極的溝通處理中。廠家也將持續關注后續處理結果,感謝客戶的支持與諒解。東風風神服務熱線:400-880-6600