上汽大眾桑塔納變速箱漏油 維修流程混亂
- 投訴編號:【1294700】
- 投訴時間: 2024-12-07 11:03
- 投訴品牌: 上汽大眾
- 投訴車系: 桑塔納
- 投訴車型: 2021款 1.5L 手動 風尚版
投訴內容
1.不到兩年的新車,一共行駛8000公里變速箱漏油大修,不給維修單,不給延保我懷疑不是原廠件。2.維修流程混亂,我車本來要修變速箱,結果把油箱給換了,導致二次返廠,并且不給出維修錯誤證明,造成的車價折損和油箱磨損不給處理。
投訴回復
上汽大眾廠家回復:關于客戶的抱怨問題,我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中,最終處理情況或處理結果將第一時間反饋貴網。