投訴內容

在212app上按規定訂車，按規定交預付訂金和大訂金，我定的是黑棕內飾，在展車和app上均有此內飾，按約定11月15交車，app也顯示我的車輛已下線只能提車，直到12月初我打400才了解到廠家現在僅生產純黑色內飾，沒有黑棕內飾的生產計劃，我認為還行為已經是欺騙消費者，已經違約。我的要求也很簡單，按合同約定按時交付相應配置的車就行，結果投訴電話打過多次，一直沒有回復，也不談補償或者賠償，投訴無門。