投訴內容

本人于2021年9月29日月購入21款帕薩特280tsi商務版，目前行駛3.8萬公里。2024年11月發現車出現的問題是變速箱在一擋升二擋時有嚴重頓挫，一擋上坡時踩油門會有溜車，因剛1個多月過保，就出了這個問題，4S店說需自費,自費更換需要總計花費7000元，好家伙，費用驚人，經網上一查，原是大眾干式雙離合質量通病,對于這一款變速箱一直是存在質量通病，大眾一直心知杜明，卻未做任何處理，一直采取隱瞞的態度，嚴重影響廣大車主的行駛安全，當你想想開在高速路，本人經過和廠家和4s從都溝通無果，基于上述，我對次由于上汽大眾自身質量問題造成的嚴重交通安全隱患的訴求如下:免費且立即更換車輛故障離合器并且免除工時費用;離合器更換新的后延續質保5年。