投訴內容

廣州4S店的銷售員存在欺詐行為，本人當時要求購買原廠延保，卻給我簽的第三方公司，并且讓我支付了6864元，該銷售員為促成簽單還欺騙我說在全國任何一家4s店保養維修都可以，實則合同規定只能在購車4s店維修保養。制式合同、格式條款，未告知重要條款，坑害消費者，現合同服務尚未開始，我要求退款，卻遭到拒絕。合同服務都尚未開始，居然不給退款，簡直沒有王法。