一汽奧迪A6L正常使用狀態(tài)下油箱故障
- 投訴編號(hào):【1310920】
- 投訴時(shí)間: 2024-12-30 15:05
- 投訴品牌: 一汽奧迪
- 投訴車系: 奧迪A6L
- 投訴車型: 2020款 45 TFSI 臻選動(dòng)感型
投訴內(nèi)容
汽車在正常使用狀態(tài)下,突然顯示油箱故障,去4S店做檢測(cè),為油浮子2出現(xiàn)問題,解決方法是先升級(jí)系統(tǒng),升級(jí)完成以后一個(gè)月左右又出現(xiàn)了問題,4S店說要更換油箱總成,要求我自費(fèi)修理,通過多方面渠道了解,這款車在我購買的期間生產(chǎn)的車80%以上都是有這個(gè)油箱問題,這個(gè)是嚴(yán)重的質(zhì)量問題,車企沒有進(jìn)行召回更換,本身就是存在問題,正常開車任何人都不可能把油箱里面的東西開壞,而且工作人員有承認(rèn)這個(gè)事實(shí),這個(gè)損失不應(yīng)該由消費(fèi)者來承擔(dān),應(yīng)該由車企進(jìn)行承擔(dān),特此訴求,望還公道。
投訴回復(fù)
一汽奧迪廠家回復(fù):您好!經(jīng)銷商已第一時(shí)間聯(lián)系用戶,并就解決方案與用戶協(xié)商,目前正在協(xié)商中。感謝您對(duì)一汽奧迪的關(guān)注!