一汽豐田RAV4榮放車機和導航無法OTA升級
- 投訴編號:【1314013】
- 投訴時間: 2025-01-04 08:57
- 投訴品牌: 一汽豐田
- 投訴車系: RAV4榮放
- 投訴車型: 2022款 2.0L CVT 四驅 風尚版
投訴內容
榮放的21款和22款車機沒有配置Carlife功能,OTA里面升級內容無法在車機里更新,而其他年份的車輛都配備了這一功能。最新的廠家升級中控屏也不包含RAV4車型,廠家對待21款和22款車主存在區別對待的現象,我們希望廠家能夠統一對待消費者。此外,沒有Hicar和Carlife的支持,自帶的導航系統不準確,反應也非常慢,用戶體驗非常差,還存在安全隱患。令人不解的是,最低配車型都配備了CARPLAY功能,而其他更高配置的車型反而缺少這些功能。因此,我們強烈要求廠家免費安裝Hicar、Carlife、Carplay,實現手機投屏功能,以避免手機屏幕導航帶來的不便和駕駛安全隱患。
投訴回復
一汽豐田廠家回復:尊敬的車主您好!感謝您的反饋,我們已經收到您的問題,建議與經銷店保持溝通。